Artikelen over: For You Gaming

Contact & Support

We staan klaar om je te helpen. Dit beleid legt uit hoe je contact met ons kunt opnemen en wat je van onze ondersteuning kunt verwachten.

Onze support is bereikbaar via chat, e-mail op support@foryougaming.com, of via Messenger per spel op Facebook. Vermeld altijd het specifieke platform waarvoor je hulp nodig hebt, samen met je naam en het e-mailadres dat aan je spelaccount is gekoppeld.

🕒 Reactietijd
We doen ons best om binnen 3 werkdagen te reageren op je ondersteuningsverzoek. Heb je na deze periode nog geen reactie ontvangen en betrof je bericht geen feedback, maar een hulpvraag? Stuur dan een follow-up of probeer het opnieuw via de chat.

📧 E-mailbeleid
We reageren alleen op e-mails die betrekking hebben op je eigen account en spel. E-mails over problemen van andere spelers worden niet behandeld. Ongepast taalgebruik wordt niet getolereerd, en we behouden ons het recht om dergelijke e-mails te negeren.

🔐 Privacy en veiligheid
We zullen nooit om wachtwoorden vragen, en we adviseren spelers om hun wachtwoorden met niemand te delen.

📷 Technische informatie
Bij technische problemen moedigen we spelers aan om relevante technische informatie te verstrekken, zoals apparaattype, besturingssysteem en eventuele foutmeldingen.

ℹī¸ Prioritering van verzoeken
Verzoeken worden geprioriteerd op basis van de ernst van het probleem, indien van toepassing.

Bijgewerkt op: 12/02/2025

Was dit artikel nuttig?

Deel uw feedback

Annuleer

Dankuwel!